Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö – Emilia Espoo

Päivitetty viimeksi: 14. heinäkuuta 2026

Emilia Espoo ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, turvallisen ja laadukkaan ostokokemuksen ("Palvelut"). Emilia Espoo toimii Shopifyn teknologialla, mikä mahdollistaa sen, että voimme tarjota Palvelut sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käyt palveluissamme, teet ostoksia tai kommunikoit kanssamme. Käyttämällä Palveluita vahvistat, että olet lukenut tämän Tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi käsittelyn tässä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Keräämme tietoja, jotka mahdollistavat tunnistamisesi tai liittyvät sinuun. Voimme kerätä seuraavia tietoja:

Yhteystiedot: Nimi, toimitus- ja laskutusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Taloudelliset tiedot: Maksukorttitiedot ja maksutapahtuman vahvistuksen yksityiskohdat (huomaa, että maksuvälittäjämme, kuten Shopify Payments, käsittelee maksut suojatusti, emmekä me tallenna täysiä luottokorttinumeroitasi).

Maksutapahtumatiedot: Tuotteet, joita tarkastelet, lisäät ostoskoriin, ostat tai palautat, sekä tilaushistoriasi.

Laitteen ja käytön tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot ja se, miten navigoit sivustollamme (kerätään automaattisesti evästeiden avulla).

Miten käytämme henkilötietojasi

Palveluiden toimittaminen: Tilausten käsittely, maksujen vahvistaminen, tuotteiden toimittaminen, palautusten hallinta ja asiakastuen tarjoaminen.

Turvallisuus ja petostentorjunta: Käytämme henkilötietojasi, mukaan lukien IP-osoitetta ja ostokäyttäytymistä, tilisi todentamiseen ja suojellaksemme kauppaamme petolliselta toiminnalta. Jaamme näitä tietoja maksuvälittäjillemme (esim. Shopify) tunnistaaksemme ja estääksemme luvattomat maksut, identiteettivarkaudet ja perusteettomat maksupalautukset (chargeback-petokset).

Markkinointi: Voimme lähettää sinulle tarjouksia ja uutisia sähköpostitse, mikäli olet antanut tähän suostumuksesi, sekä näyttää sinulle kohdennettuja mainoksia muilla alustoilla perustuen aiempaan toimintaasi sivustollamme.

Lakisääteiset syyt: Käytämme tietoja noudattaaksemme sovellettavia lakeja tai ratkaistaksemme oikeudellisia kiistoja.

Miten luovutamme henkilötietojasi

Voimme jakaa henkilötietojasi luotettaville kolmansille osapuolille seuraavissa tilanteissa:

Palveluntarjoajat ja logistiikka: Shopifylle, maksuvälittäjille sekä tilausten täyttämisestä, varastoinnista ja toimituksesta vastaaville kumppaneillemme (esim. kuljetusyhtiöt ja varastokumppanit), jotta voimme toimittaa tilaamasi tuotteet.

Markkinointikumppanit: Kohdennetun mainonnan tarjoamiseksi (voit kieltäytyä tästä halutessasi evästeasetusten kautta).

Lain edellyttämällä tavalla: Viranomaisille tai petostentorjuntakumppaneille, jos se on välttämätöntä oikeuksiemme, turvallisuutemme tai käyttöehtojemme suojelemiseksi ja valvomiseksi.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen Palveluiden tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, kirjanpitovaatimusten noudattamiseksi sekä mahdollisten kiistojen tai maksupalautusvaatimusten (chargebacks) ratkaisemiseksi. Vaikka käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia (kuten SSL-salausta), huomaa, että mikään tiedonsiirto internetissä ei ole täysin turvallista.

Oikeutesi (GDPR)

Euroopan talousalueen (ETA) asukkaana sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti oikeus:

Pyytää pääsyä henkilötietoihisi.

Pyytää virheellisten tietojen korjaamista tai tietojesi poistamista (oikeus tulla unohdetuksi, poikkeuksin, jotka koskevat lakisääteisiä säilytysvelvollisuuksiamme).

Vastustaa tietojesi käsittelyä tai peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa (esim. uutiskirjeen lopetuslinkin kautta).

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Kansainväliset siirrot

Koska käytämme Shopifyn alustaa, tietojasi saatetaan siirtää, varastoida ja käsitellä asuinmaasi ulkopuolella (esim. Yhdysvalloissa tai Kanadassa). Näissä tapauksissa luotamme hyväksyttyihin tiedonsiirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden.

Ota yhteyttä

Tietosuojalainsäädännön mukaisesti Emilia Espoo toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojamenettelyistämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: emilia_espoo@zohomail.eu